В условиях стремительного развития технологий и повышения требований к качеству сервиса, лифтовые компании вынуждены искать новые пути оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы. Одним из ключевых факторов успеха в этой сфере становится внедрение передовых IT-решений, которые позволяют автоматизировать рутинные операции, повысить прозрачность и контроль над сервисным обслуживанием, а также улучшить взаимодействие с клиентами.
В 2024 году российский рынок IT-решений для лифтового сервиса демонстрирует бурное развитие, предлагая компаниям широкий спектр инструментов для модернизации бизнеса. В центре внимания данного исследования – веб-сервисы и CRM-системы, которые становятся неотъемлемым элементом инфраструктуры современных лифтовых компаний.
В рамках исследования проводится комплексный анализ существующих на рынке решений, ориентированных на автоматизацию сервисного обслуживания, ремонта и технического обслуживания лифтов, инвалидных подъемников, грузовых подъемников и других подъемных механизмов.
В исследовании рассматриваются следующие аспекты:
Исследование направлено на предоставление лифтовым компаниям актуальной и объективной информации о состоянии рынка IT-решений, а также помощи в выборе оптимального инструмента для модернизации бизнеса и достижения конкурентных преимуществ.
Разработчик: https://lmonitor.ru/ , Астрахань.
Система: Лифтмониторинг, подключено 70 тысяч лифтов, возможна настройка под ключ, доработка актов под наши формы.
Платформа: Облачное решение
Интеграции: Система диспетчерского контроля “Обь”
Демо доступ: есть
разработала программу мониторинга техобслуживания лифтов "Лифт Мониторинг",
Тариф на сайте: 50 руб/мес за лифт (объем - до 100 лифтов).
Выводы: легкое облачное решение, позволяющее быстро внедрить, есть мобильное приложение. Не увидел интеграции по зап.частям (выдача и списание). Есть чеклисты по ТО. Руководство оперативно контактирует и может помочь по вводу начальных данных в системе. Требуется уточнение по интеграции
Разработчик: Арпикон, Новый Уренгой
Система: Арпикон
Платформа: облачное решение
Интеграции: Система диспетчерского контроля “Обь”, web-api (REST)
Документация: https://wiki.arpicon.ru/docs/rukovodstvo-dlya-vnedreniya/
Компания разрабатывает решение для Лифтового хозяйства. Для развития продукта заявились на грант губернатора Ханты-Мансийского округа. Софт включает в себя модуль “Планирование ремонтов и ТО”, включающий в себя сменный отчет, общий по заявкам, отчет по механикам.
Фактически базовый функционал дублирует Лифтмониторинг, но продолжает развиваться и быстро появляется новый функционал.
График ТО формируется по каждому лифту, ведутся заявки на ремонт, и отдельно фиксируются обращения от жителей. Есть WEB-API
Тариф: 50 рублей в месяц за лифт
1С:ТОИР (Техническое Обслуживание и Ремонт) — система для автоматизации планирования, учета и контроля технического обслуживания и ремонта промышленного оборудования, разработана компанией “Первый Бит”.
Классическое общее решение ТОИР:
дефекты -- заявки на ремонт -- заказ на внутреннее потребление - выдача матерала -- оформление акта -- списание материалов
ТО настраивается в списке оборудования, и планирование выполняется покалендарно.
Для установки требуется отдельная система 1С, которая интегрируется с 1С.
1С:Предприятие 8. ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 1.3 - 164 200
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест - 218 900
Стоимость внедрения - по запросу.
Разработчик: Компании “Субконто” из Нижнего Тагила
Система: «Инфо-Лифт»
Платформа: «1С:Предприятие 8.3».
Интеграции: Система диспетчерского контроля “Обь”
Обеспечивает работу подразделений:
Функционал:
Есть возможность работы через браузер.
По запросу: для нашей компании рассчитали 182.900 рублей стоимость лицензии вместе с дистанционной установкой.
Разработчик: IT-решения, Барнаул
Система: Учет лифтов и заявок
Платформа: «1С:Предприятие 8.3».
Интеграции: нет
Демо доступ: нет
Простая программа для учета обслуживаемых лифтов и заявок.
Сервиса планирования нет.
Модуль был разработан для одного заказчика, разработчик готов дорабатывать с некоторыми условиями. Открытый код для сторонней разработки.
Цена: 15.000 рублей.
Вывод: дешевый продукт с минимумом функционала, но с возможностью медленного развития.
Разработчик: Элитсофт , Белоруссия
Система: Элитсофт. Управление лифтовым хозяйством
Платформа: «1С:Предприятие 8.3».:
Демо доступ: по запросу
ПО разработано для конфигурации "Бухгалтерия для Беларуси 2.1.", возможно использование с другими конфигурациями.
Мобильного приложения нет,
Стоимость разработки мобильного приложения составит примерно 20 000 бел. руб. (~577 тыс.российских рублей).
Стоимость ПО: Серверная лицензия - 15 120 бел.руб (~ 436 тысяч российских рублей), клиентская лицензия 261 бел.руб за 1 место (7,5 тыс. российских рублей).
Вывод: ПО обладает развитым функцоналом ТОиР, адаптированным под условия использования в лифтовом сервисе. Высокая цена. Отсутствие мобильного приложения. Разработчик в Республике Беларусь.
2ЛИС - это информационная система для лифтовых организаций. Прототипом 2ЛИС является программа ЛИС, которая в 2015 году победила в конкурсе ИТ-директоров "Проект года". 2ЛИС реализована на платформе 1С 8.3.
Принимаются заявки от лифтовых предприятий на передачу текущей версии 2ЛИС вместе с исходным кодом (по договору на безвозмездной основе).
Скорее всего, разработчик ушёл из компании-эксплуатанта в Казани и создал свой ИТ-бизнес.
ООО "КРЕАТИВ-МАСТЕР"
125424, г. Москва,
Волоколамское ш., 73
Тел.: +7 (495) 780 - 35 - 72
mail: info@platform-master.ru
Тел.: 8 (929) 915 - 70 - 72
Тел.: 8 (926) 140 - 99 - 57